MESÓN DIGITAL DE REPUESTOS AUTOMOTRICES


Plataforma Digital de intermediación en línea que conecta a Distribuidores registrados con Clientes buscadores de repuestos automotrices. Nuestra misión es facilitar la búsqueda y adquisición de repuestos, ofreciendo un servicio

fácil, rápido y seguro.

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Preguntas Frecuentes

Para Buscadores

  • 1. ¿Cómo busco un repuesto en la plataforma?
    Haz clic directamente en el botón verde "Buscar Repuestos". Completa el formulario con la información del repuesto, vehículo y datos de contacto. Cuando un distribuidor acepte tu solicitud, te llegará un mensaje vía WhatsApp con el precio, nombre de la empresa, nombre del vendedor y su número de teléfono para que tomes contacto.
  • 2. ¿Es necesario registrarse para buscar un repuesto?
    No es necesario registrarse, pero sí debes proporcionar los datos solicitados para procesar la solicitud de cotización. Si deseas saber cómo tratamos y resguardamos tu información, te invitamos a consultar nuestros Términos, Condiciones y Política de Privacidad.
  • 3. ¿Cómo puedo asegurarme de que el repuesto sea compatible con mi vehículo?
    Al hacer tu solicitud, incluye el nombre del repuesto, el número de VIN si lo tienes y fotos o imágenes de referencia en la casilla "Incluir Imágenes". Esto ayudará a los distribuidores a ofrecerte el repuesto correcto.
  • 4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
    El tiempo de entrega depende del distribuidor, tu ubicación y el método de envío acordado por ambos.
  • 5. ¿Puedo rastrear mi pedido?
    Sí, puedes coordinar el rastreo directamente con el distribuidor una vez que te envíe el pedido.
  • 6. ¿Qué hago si el repuesto que recibí está defectuoso o no es el correcto?
    Vuelve a contactar al distribuidor a través del número de teléfono que te proporcionó. Si tienes algún imprevisto, comunícate con nosotros a contacto@buscarepuestos.cl para ayudarte
  • 7. ¿Se ofrece alguna protección en la compra de repuestos?
    La ley N° 19.496 establece normas para las relaciones entre proveedores y consumidores en Chile, define las infracciones en perjuicio del consumidor y establece los procedimientos aplicables. La compra está protegida por ley.

Para Distribuidores

  • 1. ¿Cuáles son los requisitos para registrarme como distribuidor en BuscaRepuestos.cl?
    Haz clic en el botón blanco "Únete como Distribuidor". Completa el formulario de registro con toda la información requerida. Necesitas tener una empresa legalmente constituida y contar con boletas de pagos de servicios básicos para verificación. Electricidad, agua potable o teléfono.
  • 2. ¿Hay algún costo asociado con el registro de distribuidores?
    No, el registro como distribuidor en BuscaRepuestos.cl es completamente gratuito.
  • 3. ¿Qué beneficios obtengo al registrarme como distribuidor?
    Tendrás acceso al "MESÓN DIGITAL DE REPUESTOS AUTOMOTRICES", donde encontrarás una amplia base de cotizaciones y soporte para distribuidores.
  • 4. ¿Qué pasa cuando acepto una cotización en el "Mesón Digital de Repuestos Automotrices"?
    Al aceptar una cotización, accedes a la información del cliente y del repuesto que busca. En la respuesta, debes ingresar el precio del repuesto, tu nombre y número de teléfono. Esta información se envía instantáneamente al cliente vía WhatsApp para iniciar el contacto y posterior negociación o proceso de compra.
  • 5. ¿Puedo actualizar la información de mi perfil?
    Sí, puedes actualizar la información de tu perfil en cualquier momento a través de tu panel de control “Mi Cuenta” con tu clave de acceso.
  • 6. ¿Qué sucede si un cliente tiene un problemas con el producto?
    El cliente se comunicará al número que le proporcionaste. Si el cliente contacta a nuestro soporte, te informaremos y guiaremos.
  • 7. ¿BuscaRepuestos.cl cobra comisiones por las ventas?
    No cobramos comisiones. Nuestro modelo de negocio se basa en la venta de "Planes" que se pueden adquirir una vez que la empresa se registra en nuestra plataforma.
  • 8. ¿Puedo compartir la Cotización sin aceptarla?
    !Por supuesto!, puedes compartirla con vendedores u otros distribuidores registrados presionando el Botón “Compartir” de la cotización en el Mesón Digital de Repuestos. Arriba centrada, te aparecerá una notificación indicándote “Link copiado al portapapeles” pega el link en un chat de WhatsApp o la red de tu preferencia y envíala al destinatario.

Nosotros

Nos enfocamos en hacer accesible lo complejo, ofreciendo un servicio transparente, rápido y adaptado a las necesidades del mercado automotriz actual.

Ofrecemos una experiencia única que simplifica el encuentro y comunicación entre clientes y distribuidores.

Nuestro Mesón Digital, es el punto de encuentro donde necesidades y soluciones se unen, optimizando tiempos y asegurando una comunicación fluida en cada transacción.

Utilizamos tecnología de IA para reconocimiento de imágenes integrando Gemini G+, conexión directa a través de Twilio, WhatsApp, y pago seguro vía Transbank.

BuscaRepuestos.cl es un aliado en la búsqueda de repuestos automotrices para Clientes buscadores y para Distribuidores, una nueva herramienta de venta 24/7.

Si desea saber más sobre nuestro equipo o la Plataforma, escríbanos a contacto@buscarepuestos.cl y con gusto responderemos.